無料貸出しについてのQ&A


》申込みからご返却orご購入までの流れ

Q. 視聴するのにかかるお金は、本当に送料だけですか?
A. はい。お貸出し商品が届く時の着払い送料と、返却時の送料のみで10日間お使い頂けます。

  ※商品到着時の着払い送料は、現金支払い、電子マネー・QRコード決済でお支払いいただけます。
  ※クレジットカード・デビットカードでのお支払いはできません。
  ●ご利用できる電子マネー
  nanaco・WAON・Edy・交通系電子マネー(Suicaなど)・クロネコメンバー割(ヤマト運輸の電子マネー)
  ※着払いの支払いには、クロネコメンバー割の割引が適用されません。
  ●ご利用できるQRコード決済
  PayPay・楽天ペイ・d払い・auPAY・LINEPay・メルペイ


Q. 10日間というのは、貴社が発送した日からですか? それとも到着ですか?
A. 基本的には、到着した日からという考え方です。
もし延長が必要な場合はご相談に応じますのでお気軽に連絡してくださいね。

Q. ピッタリ10日で返せないかもしれないのですが・・・遅れたら買取ですか?
A. 数日遅れたくらいで、即買取り!ということはありません(^^)
商品が発送になりますと、当社から順次メールを送らせていただいております。
「そろそろ試聴期間が終了いたします」というメールが届きますので、遅れる場合などは連絡していただければ大丈夫ですよ。

Q. どの機種を試聴しようか迷っています。
A. 電話かメールでご相談下さい。生活のパターンや、聴力などで違うとおもいますので相談しましょう。

0274-73-3044
土日・祝日除く 9時〜17時(担当:新井)
メール:info@mimitarou.com

Q. 生まれつきの高度難聴なので、あきらめています。それでも試聴してもいいですか?
A. SX-007、SX-008Wの両耳タイプは、高度難聴者の方まで対応となっています。
聴こえは、個人差がかなりありますのでまず試聴してみてください! あきらめる前に試聴してみて下さい。

Q. 離れている実家の母に試聴させたいのですが、どのように申し込めばいいですか?
A. 無料貸し出しお申込みフォームの「備考」にお母様(お届け先)の宛名・郵便番号・住所・電話番号・お届けの希望日時 を記入して下さい。

Q. 利用は「母」、申し込みは「息子」という場合は、どちらの名前で申し込めば良いですか?
A. 申し込みのお名前は、どちらでもかまいません。特に備考に記載のない場合はお申し込み者のお名前で商品が発送になり登録となります。その後の、連絡等は登録のメールアドレスに送信されます。
息子さんのお名前で、申し込みの場合は備考にお母様が使用する事などを明記していただければ、メールをお送りする際の参考になりますので助かります^^

Q. 実家への帰郷の日時に合わせて送ってほしいのですが、可能ですか?
A. はい、大丈夫です! お届けの日時を備考に書いていただければ指定の日時に到着するように発送いたします。
本州以外の方は、発送から到着に2〜3日かかりますので余裕を持って申込んで下さい。

Q. 電話での問合せに対応してくれますか?
A. もちろんです! お待ちしております。

0274-73-3044
土日・祝日除く 9時〜17時(担当:新井)

Q. 友人に紹介したいのですが、電話で無料試聴の申し込みは可能ですか?
A. 電話でも、試聴のお申し込みはできます。
その際、「ホームページを見て・・」と伝えて下さい。ご紹介の方のお名前も宜しければ教えていただければ助かります。

0274-73-3044
土日・祝日除く 9時〜17時(担当:新井)


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